Notre offre
sira-santé
L’accompagnement organisationnel et le panel d’outils à disposition
Une solution informatique
pour l’ensemble des besoins des patients en matière de transport sanitaire.
Ce système inclusif garantit l’adaptation de la réponse ambulancière à la réalité de chaque territoire, sans ingérence nationale et dans le respect de la législation.
SIRA SANTE
Pour tous les Transports programmés
Libre choix du patient, tour de rôle, contrats, tout est présent.
Dans le cadre de l’article 80, les sociétés Ambulancières et Taxis conventionnés définissent ensemble les conditions de routage, avec les centres de soins.
Des états statistiques personnalisés
et détaillés
Une traçabilité partagée dans le respect des engagements.
Restons avisés !
Le respect de nos engagements
Le choix des patients, les tours de rôle et les contrats sont strictement respectés.
Soyons sereins !
SIRA connecté à tous
les outils e-santé
Géolocalisation, dossiers dématérialisés, e-santé, SIRA se raccorde.
Devenons connectés !
Tarifs Centres de soins
Formule unique
services
Portail Web
Support niveau 1
Support niveau 2
Module statistique
Installation et mise en place
400 € HT
Formation
600 € HT
1/2 journée de formation (7 personnes max)
Module de facturation article 80
1 € HT
par lit et par mois
Tarifs Ambulanciers
Formule de base
services
Application PC et smartphone
Réception des interventions par mail
Support niveau 1
Support niveau 2
Module statistique
Membres ATSU
0 € HT
Non-membres ATSU
0 € HT
Option article 80 bourse d’échange
Formule complète
services
Application PC et smartphone
Support niveau 1
Support niveau 2
Module statistique
Membres ATSU
30 € HT
par mois
Non-membres ATSU
50 € HT
par mois
Option article 80 bourse d’échange
20 € HT
par mois
services
Application PC et smartphone
Mise à disposition de l’application Android de RASSUR permettant la gestion des interventions (réception, acceptation/refus, et suivi des interventions) pour plus de mobilité.
Mise à disposition du logiciel SIRA Santé pour pouvoir gérer ses interventions depuis un PC Windows pour plus d’efficacité.
Les solutions logiciels RASSUR peuvent se connecter à vos applications métier de régulation et de facturation pour plus de simplicité.
Support niveau 1
le premier contact
Le premier niveau de support réalise le premier contact avec l’utilisateur, par téléphone, mail, portail en ligne ou tout autre moyen.
La tâche de l’intervenant consiste à définir le problème rencontré par l’utilisateur :
- besoin de formation ;
- suivi administratif ;
- problème technique.
Concrètement, la personne en charge de réceptionner les appels en première instance ouvre un ticket résumant les problèmes et le diagnostic de solutions à apporter selon lui. Si l’incident dépasse ses compétences, le ticket est escaladé au niveau de support supérieur.
Support niveau 2
résolution de problèmes
Le deuxième niveau de support intervient dans la résolution de problèmes. L’objectif du technicien ou de l’ingénieur qui intervient est d’identifier et de corriger les sources d’erreurs récurrentes.
Dans le cas où ils ne peuvent pas résoudre la demande, cette dernière est escaladée au niveau de support supérieur.
Module statistique
Récapitulatif des interventions réalisées et statistiques détaillées pour une totale transparence et des chiffres précis.
EN BREF
Des outils connectés aux logiciels métiers de tous les donneurs d’ordre
Un flux unique intégré aux outils de régulation des sociétés de transports sanitaire, accessibles sur smartphone et PC.
Une traçabilité partagée entre tous les intervenants.
Des statistiques garantissant l’engagement réciproque.
Inscrivez–vous
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CONTACT
TÉLÉPHONE
05 57 15 76 75
ADRESSE BUREAU
11 Avenue de L’Actipôle,
33470 Gujan-Mestras
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